Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Returnering af varer

Returnering af varer

Ønsker man at returnere en vare, skal det ske snarest muligt efter købet og inden en uge. Man skal altid medbringe købskvitteringen og varen skal fremstå pæn og uanbrudt. Varer, som er skaffet specielt hjem efter aftale med kunden, tages ikke retur.

Vi tager kun varer retur, hvis vi skønner, at produktet ikke har lidt overlast og at det kan videresælges. Kølevarer tages aldrig retur, da Apoteket skal kunne garantere for korrekt opbevaring af lægemidler.

En kunde er ifølge købeloven ikke berettiget til at returnere et produkt med mindre produktet lider af fejl eller mangler. I disse tilfælde laver apoteket selvfølgelig en reklamation på produktet.

Ved køb af f.eks. hudplejeprodukter til gave har vi mulighed for at plombere gaven, så den senere kan byttes mod forevisning af købs-kvittering. Alternativt kan man i stedet gøre modtageren glad med et af vore gavekort. Se her.

sa

Læs købeloven her

Dine oplysninger